Win10设置指纹提示关闭windows hello怎样解决

     用户在使用Win10系统的时候反映，在电脑中无法设置指纹，而且在设置的时候还提示关闭windows hello的情况，对于这样的问题该怎么办呢？现在还是让小编来为大家介绍下这样问题的具体解决方法吧！

    在遇到Win10系统指纹无法正常的情况，小编就向微软官方进行咨询，发现目前windows10支持笔记本指纹功能并不多，不能够完全兼容全部机型。

已知完全兼容的机型为：

　　宏碁Aspire V 17 Nitro

　　戴尔Inspiron 15 5548

　　戴尔Inspiron 23 7000

　　惠普Sprout

　　惠普Envy 15t Touch RealSense Laptop

　　联想B5030

　　联想ThinkPad E550

　　联想ThinkPad Yoga 15

　　华硕N551JQ

　　华硕X751LD

　　华硕ROG G771JM

　　不过在以后的更新中，微软会慢慢的兼容其他机型，另外我们咨询对应笔记本品牌官方的客服，能在第一时间得知自己笔记本是否可以在win10中使用指纹控制了。